Condiciones de uso de la Tienda On-line
REGISTRÁNDOTE OBTIENES LA TARJETA CLIENTE DE MANERA AUTOMÁTICA
1. Derecho a devolución
Como cliente Usted tiene derecho a devolver o cambiar su producto en un plazo de 14 días previsto por la ley sin tener que justificar su devolución.
Sólo tiene que devolver el producto comprado en nuestro centro o enviarnos una solicitud de devolución en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto. Usted puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico u ordinario en el caso que fuera necesario.
Para poder conocer la forma de devolución contacte con nosotros en el teléfono 977 69 48 41
En caso de devolución del producto o productos, su contrato será anulado y su dinero le será reembolsado una vez que hayamos recibido el producto devuelto. El importe del producto devuelto será acreditado a su cuenta por transferencia bancaria o en efectivo. En caso de que los productos devueltos lleguen incompletos, dañados, usados o sucios nos reservamos el derecho de no abonar el importe de la devolución, en este caso podrá pasar a recoger el producto o productos por nuestro centro.
Los gastos de envío corren a cargo del cliente.
Nosotros asumimos los gastos de envío sólo en caso de envío erróneo o producto defectuoso. En este caso póngase en contacto con nosotros en un plazo de 2 días después de recibir el pedido.
Sus derechos como consumidor no se verán afectados mediante estas condiciones.
2.Cierre del contrato
Para confirmar su compra desde el “carro de la compra” debe clicar el botón “checkout”
Dirección de envío: en este apartado aparece su dirección y los datos de contacto que usted nos a proporcionado (información de la factura) a partir de su registro, estos datos los puede modificar clicando el botón “actualizar dirección”.
En todos los niveles es visible su compra y el precio total.
Método de envío: En este nivel aparecen los distintos métodos de envío y los consiguientes gastos, al seleccionar cualquiera de las opciones, acepta que estos gastos se añadan al total del precio de su compra.
Forma de pago: Los pagos de la tienda online se efectuarán exclusivamente con tarjeta de crédito y contrarembolso.
Completar pedido:Una vez completada toda la información confirme el pedido pinchando en “completar pedido” en el nivel 4 del proceso de pedido.
Al confirmar el pedido aparecerá el texto “Hemos recibido su pedido correctamente para finalizar el proceso le redirigiremos a una plataforma segura, para efectuar el pago mediante tarjeta de crédito.”
El pedido es aceptado (y el contrato al mismo tiempo cerrado) cuando el producto que Usted ordenó es enviado. El contrato entra en vigor cuando el producto que Usted pidió es enviado. En algunos casos podemos solicitar más información para poder atender el pedido.
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido.
Los detalles de su pedido son almacenados electrónicamente. Si desea tener una copia impresa sólo tiene que imprimir la ventana “completar el pedido” que aparece en su pantalla una vez que se ha hecho el pedido. Si Usted nos proporciona su dirección de correo electrónico, le enviaremos toda la información necesaria concerniente a su pedido. Esa información la podrá imprimir directamente.
3. Envío y entrega
Si alguna de las mercancías no está disponible, nos reservamos el derecho de hacer un envío parcial. Los gastos de envío serán calculados sobre el importe parcial de los productos enviados y serán facturados sólo una vez.
Recuerde que toda nota de entrega tiene que ser firmada. En caso de que Usted no se encontrase en el domicilio, el mensajero dejará un mensaje indicando la dirección donde poder recoger el paquete en un plazo de 7 días después de la entrega.
4. Precios y gastos de envío
El precio de nuestros productos son en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.).
5. Derecho de propiedad
Hasta que no se haya realizado el pago del producto, Clínica Veterinaria Calafell s.c.p . permanece como propietario del mismo.
6. Pago, vales de descuento, plazo, falta de pago
Su tarjeta de crédito será cargada al confirmar el pedido.
En caso de devolución, el importe pagado será reembolsado.
En caso de retraso en el pago, o de falta de cobertura, nos reservamos el derecho de reclamación de intereses por la demora del pago. Los intereses serán calculados en base a una tasa de acuerdo a la ley en vigor, a partir de la fecha de vencimiento del pago.
7. Identidad de la parte contratante
Todos los contratos de compra se realizan con Clínica Veterinaria Calafell s.c.p ., a menos que se mencione lo contrario.
Centro Veterinario Clínica Veterinaria Calafell s.c.p .
Responsable de tienda online: Domingo Vida Monbiela
Dirección: C/ Mallorca, 47 , 43820 Calafell , Tarragona
Teléfono: 977 69 48 41
Correo electrónico:
Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.
Nif: G 61386835
8. Diversos
Las condiciones de venta están establecidas de acuerdo a la legislación española, Así, en caso de litigio, las leyes que se aplicarán serán las que rigen la sede de la compañía, incluso si el consumidor no está domiciliado en un país de la Unión Europea. En el caso de que una de las cláusulas sea nula, esto no afectará a la validez de las presentes Condiciones Comerciales Generales. Clínica Veterinaria Calafell s.c.p se reserva el derecho de poder modificar estas condiciones y, por lo tanto, le recomienda consultarlas regularmente.
Estimados clientes:
¡Nosotros valoramos su confianza!
Por ello hacemos un gran esfuerzo para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes. Clínica Veterinaria Calafell s.c.p utiliza un sistema de seguridad avanzado para proteger los datos de sus clientes de un acceso o un uso no autorizado. Sus pedidos, sus datos personales y la información de su tarjeta de crédito son recogidos y transmitidos de forma encriptada garantizando la confidencialidad de los mismos.
Levantamiento y utilización de sus datos
Clínica Veterinaria Calafell s.c.p recoge algunos de sus datos personales por dos razones: para procesar su pedido y para brindarle un mejor servicio. Los datos personales que usted le proporciona a Clínica Veterinaria Calafell s.c.p no serán compartidos con terceras personas o empresas ajenas a la prestación del servicio.
Las personas registradas en www.vidavet.es podrán ser informadas sobre productos y/o publicidad de www.vidavet.es por correo electrónico o por correo, bajo protección de sus intereses.
Como usuario,si no desea recibir ofertas o información, usted puede solicitar darse de baja de nuestro registro enviando un correo electrónico a la dirección,
Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.
Seguridad en las transacciones de pago
El pago por tarjeta de crédito es totalmente seguro gracias a los estándares de seguridad anteriormente mencionados.
Su contraseña
www.vidavet.es le ofrece un servicio específico en caso de que usted olvide su contraseña: en el centro de la página de registro usted encontrará siempre el link ""¿Ha olvidado su contraseña?. Nosotros le enviaremos inmediatamente una contraseña nueva a su cuenta de correo. Ya que Usted es el único que tiene acceso a su cuenta de correo (y las personas que usted haya autorizado), su contraseña quedará siempre segura. Recuerde: nunca dar el nombre y contraseña de su cuenta a terceros.
Uso de cookies
Las cookies son elementos de identificación alfanuméricos que nosotros transmitimos al disco duro de su ordenador por medio de su navegador. La técnica de cookies es muy usual y es utilizada por la mayoría de tiendas on-line.
Durante su compra on-line en www.vidavet.es, nosotros le transmitimos permanentemente una cookie a su disco duro. Eso permite a nuestro sistema memorizar su carrito para la compra mientras usted hace su pedido. Le recordamos que la cookie permanente es absolutamente necesaria para poder efectuar su compra en www.vidavet.es. Le garantizamos que otro tipo de información no será guardado en nuestro sistema. Las cookies pueden ser desactivadas gracias a la función de apoyo de casi todos los navegadores.
Gastos de envío
Hemos pensado en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio al mejor precio . Por eso el coste del envio es cero .
Formas de pago
Se puede pagar con tarjeta o contrarrembolso.
Si usted desea algún producto que no se encuentre en nuestra tienda háganoslo saber por email e intentaremos buscarlo para poder ofrecérselo.
Todas las dudas y problemas que pudieran surgir no dude en plantearnoslas, entre todos haremos que este servicio sea de los mejores.